Her er en liten oversikt over de spørsmålene vi oftest får.
Se gjerne igjennom denne listen før du kontakter oss.
Lurer du på noe ang piercing, anbefaler vi at du leser på piercingsiden vår først. :)

Butikken:

Q: Hvor holder dere til?
A: Vi holder til i Trondheim.
Kongens gate 21. Tvers over Trondheim Torg. Inngang fra både Kongens gate og Repslagerveita. (Like ved Byscenen)
 

Piercing:

Q: Jeg blir 16 år senere i år, kan jeg ta piercing om jeg har tillatelse fra foreldrene mine?
A: Nei, du må være fylt 16 år, og ha med gyldig legitimasjon.

Q: Jeg har en datter på 7 år som har så lyst på hull i ørene.
Jeg ønsker ikke at hun skal skyte hull i ørene hos frisør, kan vi komme til dere og få gjort dette?
A: Nei, dessverre. Vi har 16-års aldersgrense på hull i ørene, og tar ikke piercing på barn.
Les gjerne mer om aldersgrenser her.

Q: Jeg er gravid og ønsker å ta en piercing. Kan dere gjøre dette på meg? Det er bare i øreflippen, og jeg har hatt dette før.
A: Beklager, det kan vi dessverre ikke. Kroppen din er opptatt med å gjøre livets viktigste jobb for øyeblikket, og vi ønsker ikke å gjøre noe som kan sette barnet i fare.

Q: Jeg har lyst på en piercing, kan jeg stikke innom og få dette gjort?
A: Vi kan ikke garantere at vi har ledig, og setter stor pris på at du bruker bookingen vår, eller ringer oss for å avtale time. Telefonnummeret vårt er 73526249 og bookingen finner du her.

Q:  Jeg har kjøpt er smykke fra dere som er ødelagt, kan jeg få byttet dette?
A:  Selvsagt! Har du kjøpt smykket i butikken, ta det med deg og kom innom så får du et nytt smykke.
     Er det kjøpt på nett, tar du kontakt med oss for reklamasjon, så får du tilsendt et nytt.
 

Klær:

Q: Jeg har lyst å kjøpe meg en kjole, men finner ingen størrelsesguide på siden deres.
A: Vi bestiller varer fra en rekke forskjellige leverandører, og klærne kan dermed variere veldig i størrelse.
Ta kontakt med oss ang hvilken kjole du ønsker målene på, så hjelper vi deg mer enn gjerne.

Hårfarger:

Q: Har dere bleikemiddelet fra Arctic Fox?
A: Arctic Fox selger ikke dette produktet til oss forhandlere riktig enda. Men om de åpner for dette, vil vi bestille det inn sporenstreks!

Q: Jeg har kjøpt farger fra Lunar Tides før, jeg har nå kjøpt en ny og fargen ser annerledes ut enn sist.
A: Dette er noe vi har vært i kontakt med leverandøren om.
Og det kommer av at det har vært en endring i formulaen som selges til Europa nå (grunnet stenge eu-regler). Her er svaret deres: "Formlene for fargestoffer i EU og USA er forskjellige og inneholder ulike ingredienser. Vi har forsøkt å matche dem så godt som mulig, men de er ikke 100 % identiske. På grunn av forskjellen i ingredienser ser fargen i krukken ikke lik ut som på nettsiden, og den representerer ikke den endelige fargen på håret. Det er helt normalt at fargen i krukken ser annerledes ut."